記者陳駿彰/綜合報導
網路科技改變了現代人的購物模式,10年前全世界約有25%的消費者利用網路完成購物需求,10年後的今天,可能高達5、6成的消費者選擇以虛擬管道達到購物目的。多數人購物前習慣先在社群裏爬文看看眾人意見、甚至直接提問,也習慣使用電商通路或品牌所提供的電子優惠券來決定何時買東西,因此,每天研究台灣網路購物龍頭MOMO有什麼好買的物件,也是小資族每日的討論重點與樂趣所在,開箱社團因而崛起,消費者透過真實開箱來查知商品的真實狀況,已是網路社群的交流驅勢。

由於電商網路已成日常,根據國外研究指出「八成以上消費者買東西之前會先上網爬文,再下決定」消費者愈來愈在意東西是否真的好用好吃,多半會綜合多種管道的資訊,才做出最後的購物抉擇,而評鑑網站、網友推薦、網路意見領袖(KOL)推薦是消費者最常參考的對象。
▲討論網路購物龍頭MOMO有什麼好買的,在社群中常是小資族或煮夫煮婦的話題。(圖片截取自臉書社團MOMO有什麼好買的)再加上,今日的社群媒體幾乎已經成為現代人社交的主要方式,有許多可以看評比或相互請益、交流的臉書社團,社友們除了分享在momo愛買愛逛的好物,點數怎麼用,共同話題聊不完,還會自動集結開箱,簡單分享多款台灣與泰國的海苔評比,讓好奇的人問得到、看得到內容物,主要是覺得多數人應該很多口味都沒吃過,而且電商平台賣食品零食都只放外包裝的照片,沒有拍內容物,社群裏可以看到真的開箱與試吃。這股風潮也讓許多消費者愈來愈擅長在網路上分享逼真感受,體貼彼此的「視吃」,讓購買決策更輕鬆。